Handelsbetingelser

Info

Ved spørgsmål eller henvendelser er du velkommen til at skrive til vores mail: kontakt@densidstedraabe.dk

Telefon 64 63 59 22 - obs vi tager normalt telefonen i åbningstiden. Men der kan være travlt - specielt fredag og lørdag - så skriv en besked, hvis du vil være sikker på svar.

 

Firma

Den Sidste Dråbe

CVR 35774866

Jægersborggade 18, kld.

2200 København Nørrebro

ved Naja Olesen og Frederik Plum

 

Priser

  • Alle priser er inklusiv 25 % moms og er DKK. 
  • Vi sælger og sender kun til Danmark da vores varer typisk er underlagt dansk spiritusafgift.

Bytte/retur online

  • 24 måneders reklamationsret - evt. begrænset af holdbarhedsdato - gælder også brugte vare og skaffevare. Man skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter man har konstateret fejlen eller manglen.
  • 14 dages fortrydelsesret. Hvis du som forbruger anvender din fortrydelsesret, vil vi tilbagebetale hele det beløb, som du har betalt, inklusiv forretningens forsendelsesomkostninger m.m. Det er dog dit ansvar, at betale forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen.

 

Betaling

Vi modtager:

  • Visa/Dankort
  • MasterCard
  • Maestro
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • Anyday

Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

 

Hævning af penge og personlig data 

  • Vi trækker først beløbet fra din konto, når varen er sendt afsted. 
  • Fortrolighedspolitik: Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Den Sidste Dråbe vil ikke videregive information om kunder/brugere og vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart. Alle informationer indhentes og opbevares for at gennemføre salg på Densidstedraabe.dk og kun med dit samtykke.

     

    Levering

    Se her.

    Spørgsmål eller andre henvendelser skriv til kontakt@densidstedraabe.dk

     

    Returpakker sendes til

    Den Sidste Dråbe Spiritushandel
    Jægersborggade 18, kld.
    2200 Kbh N

    DK CVR 35774866  

     

    Klage

    Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kontakt@densidstedraabe.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
    For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
    Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 

     

    Alder
    Vi forbeholder os retten til at bede om billed-ID på alle køb. Ved godkendelse af handelsbetingelser godkender køberen, at være over 18 år.

     

    Fødevarestyrelsens Smileyordning

    Jægersborggade se her.

    Istedgade se her.

    Dag Hammarskjölds Allé her.